Годовой отчет по результатам рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в ГУСП в 2019 году

ГОДОВОЙ ОТЧЕТ

по результатам рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в ГУСП в 2019 году.

В 2019 году в Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации (далее по тексту - ГУСП) в письменном и электронном виде поступило 203 обращения граждан, из них:

• 7 предложений¹ - 3%;
• 50 заявлений² - 25%;
• 146 жалоб³ - 72%.

Основные вопросы по поступившим обращениям граждан в ГУСП за отчетный 2019 г.:

• Жилищные вопросы военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск и органов - 45 обращений.
• Закрытые военные городки (в т.ч. проживание населения, неудовлетворительные условия проживания). Определение статуса закрытого военного городка (ЗВГ) - 17 обращений.
• Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения - 16 обращений.
• Прохождение военной службы по контракту, продление контракта, увольнение с военной службы, в том числе досрочное - 11 обращений.
• Мобилизация - 5 обращений.
• Денежное довольствие военнослужащих по контракту - 3 обращения.
• Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров - 3 обращения.
• Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны - 2 обращения.
• Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения- 2 обращения.
• Заключение договора социального найма с военнослужащими, гражданами, уволенными с военной службы, членами их семей и гражданским персоналом Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск и органов- 2 обращения.
• Представление дополнительных документов и материалов - 2 обращения.
• Арендные отношения - 1 обращение.
• Почетные звания - 1 обращение.
• Органы безопасности - 1 обращение.
• Трудовой стаж и трудовые книжки - 1 обращение.
• Деятельность федеральных государственных органов, министерств и других федеральных органов исполнительной власти. Принимаемые решения - 1 обращение.
• Права и обязанности родителей и детей - 1 обращение.
• Предоставление служебного жилья- 1 обращение.
• Минобороны России- 1 обращение.
• Воинская дисциплина. Ответственность военнослужащих. Привлечение к ответственности, в том числе за нарушения уставных правил взаимоотношений между военнослужащими - 1 обращение.
• Личный прием руководителями федеральных органов исполнительной власти - 1 обращение.
• Права и обязанности супругов - 1 обращение.
• Алиментные обязательства членов семьи - 1 обращение.
• Включение многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов - 1 обращение.
• Признание участником ВОВ. Льготы и меры социальной поддержки ветеранов ВОВ - 1 обращение.
• Приватизация государственной и муниципальной собственности - 1 обращение.

За отчетный 2019 год в ГУСП поступили неоднократно рассмотренные -63 обращения, повторно - 9 обращений (основные вопросы):

• Жилищные вопросы военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск и органов - 37 обращений.
• Прохождение военной службы по контракту, продление контракта, увольнение с военной службы, в том числе досрочное - 9 обращений.
• Закрытые военные городки (в т.ч. проживание населения, неудовлетворительные условия проживания). Определение статуса закрытого военного городка (ЗВГ) - 8 обращений.
• Мобилизация - 5 обращений.
• Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны - 2 обращения.
• Денежное довольствие военнослужащих по контракту - 2 обращения.
• Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения - 2 обращения.
• Предоставление служебного жилья - 1 обращение.
• Признание участником ВОВ. Льготы и меры социальной поддержки ветеранов ВОВ - 1 обращение.
• Приватизация государственной и муниципальной собственности - 1 обращение.
• Трудовой стаж и трудовые книжки - 1 обращение.
• Права и обязанности супругов - 1 обращение.
• Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества) - 1 обращение.
• Заключение договора социального найма с военнослужащими, гражданами, уволенными с военной службы, членами их семей и гражданским персоналом Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск и органов - 1 обращение.

¹ Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

² Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

³ Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства, и общества